Contexte
Alors que le nombre de catastrophes naturelles est en croissance et avec le contexte pandémique, les besoins de la Croix-Rouge Canadienne (CRC) en main-d'œuvre flexible étaient plus importants que jamais. Avec Proof Strategies, notre agence soeur, nous avons travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de communication de la CRC et l'équipe de recrutement des talents et de la mobilisation des bénévoles, pour transformer ce besoin urgent en une campagne nationale de sensibilisation et de recrutement.
Cette campagne consistait en un programme de sensibilisation détaillé pour le recrutement, visant à:
- mieux faire connaître et comprendre le rôle que joue la Croix‑Rouge dans les communautés au pays,
- informer sur la façon dont chaque Canadien peut aider,
- et intéresser des candidats qualifiés à postuler pour la CRC.
Ce que nous avons fait
Avec le nombre grandissant de crises humanitaires présentées dans les médias, il peut être fréquent de se dire "il faut que quelqu'un agisse" ou "j'espère que quelqu'un va faire quelque chose". Nous avons donc eu l'idée de baser notre concept créatif autour de cette idée, tout en voulant faire réfléchir les Québécois sur leur capacité d'avoir un impact positif dans leur communauté. Nous voulions inciter les Québécois à se visualiser en tant qu’employés ou bénévoles de la CRC offrant leur aide aux gens dans le besoin, tout en leur montrant comment ils peuvent ÊTRE CETTE PERSONNE.
Nous avons travaillé à la mise en place du concept Vous êtes cette personne, né de la compilation de séquences d'archives et de photographies mettant en vedette de vrais bénévoles, employés et bénéficiaires de la CRC en action. Vous êtes cette personne a mis les Québécois au défi de se visualiser en train d'aider des personnes dans le besoin avec la CRC et à imaginer comment ils pourraient faire la différence.
Les équipes de Proof et Capital-Image ont participé à la recherche d’employés, bénévoles et bénéficiaires de la CRC afin de leur demander de partager leurs témoignages personnels. Sur la base de ces histoires touchantes, nous avons approché les médias afin de leur offrir l’occasion de s'entretenir avec les personnes appropriées, selon leur région. Également, nous avons conclu un partenariat média avec Urbania et Narcity et assuré l’adaptation du matériel national pour le Québec.
Résultats
Notre campagne de relations médiatiques a obtenu plus de 6,1 millions d’impressions médiatiques au Québec, grâce aux efforts de notre équipe qui a été en mesure d’obtenir des entrevues avec des médias importants, incluant Radio-Canada, TVA, Le Quotidien.
Une évaluation post-campagne a démontré l'impact réel de nos efforts multicanaux. À l’échelle nationale, les efforts conjugués de Capital-Image et de ses partenaires pour la campagne ont contribué à une augmentation de 126% des demandes d’emploi, une augmentation de 27% de la compréhension des services de la Croix-Rouge canadienne et une augmentation de +14 points de la connaissance des services présentés (nous avions espéré une augmentation de +5,75 points).
Notre message et notre création ont non seulement atteint l'objectif de faire mieux comprendre aux gens le travail effectué par la Croix-Rouge canadienne, mais ils les ont également incités à envisager de faire du bénévolat ou à travailler pour l'organisation. En fait, un grand nombre d'entre eux ont choisi de postuler directement pour des postes rémunérés ou de bénévoles grâce à notre campagne.
Cette campagne a remporté le prix GOLD dans la catégorie de marketing intégré au 2022 North American SABRE Awards, un concours qui récompense les réalisations exceptionnelles en matière d'image de marque, de réputation et d'engagement.
Partenaires :
