Les gains financiers ne sont pas à eux seuls garants de la performance d’une entreprise. D’autres indicateurs de performance gagnent en importance au sein des entreprises qui sont socialement responsables, et dont les stratégies se traduisent en actions concrètes et engagées.
De plus en plus, la société et les décisionnaires exigent des organismes qu’ils soient transparents et éthiques. C’est pourquoi les compagnies souhaitent se démarquer en intégrant les principes environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) à leurs opérations.
Dès 2004, l’acronyme ESG était déjà utilisé par les Nations Unies dans leur programme consacré à l’environnement. Aujourd’hui, ces principes vont de pair avec l’avenir durable d’une entreprise. Les facteurs ESG sont dorénavant indispensables au bon fonctionnement et à la réussite de toute firme, peu importe son champ d’expertise.
Les trois dimensions des facteurs ESG
Sommairement, il s’agit des préoccupations qui ont des incidences sur les performances de l’entreprise, et les lignes directrices qu’elle se donne afin que ses pratiques s’alignent avec ses stratégies en matière d’environnement, de société et de gouvernance.
Que ce soit dans le secteur des finances, des assurances, de l’administration publique, des affaires, des technologies ou de l’aérospatial, ces trois dimensions y sont présentes.
Les préoccupations environnementales incluent des pratiques telles que la réduction de l’empreinte de carbone, la gestion et la prévention des risques environnementaux, la protection de la biodiversité et des ressources naturelles, l’impact des changements climatiques, l’efficacité énergétique, la réduction des gaz à effet de serre, la gestion des déchets et du recyclage, l’utilisation des énergies renouvelables, pour ne nommer que quelques exemples.
![Une branche avec des feuilles vertes qui pousse à partir du clavier d’un ordinateur portable illustrant la portion environnementale des principes ESG. Une branche avec des feuilles vertes qui pousse à partir du clavier d’un ordinateur portable illustrant la portion environnementale des principes ESG.](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2958029/614281_255129.png)
Les préoccupations sociales englobent notamment les enjeux de diversité, d’inclusion, de santé et de sécurité, les droits de la personne, l’accès à l’emploi, l’équité salariale, l’élimination des inégalités, les répercussions sur la communauté, les relations avec les collectivités, les engagements sociaux et le bénévolat.
La gouvernance a trait aux facteurs découlant entre autres de l’indépendance et la diversité du conseil d’administration, la gestion en conformité avec les règles en vigueur, la structure organisationnelle, la transparence en matière de rémunération des personnes dirigeantes, les enjeux éthiques, les politiques de développement, les mesures fiscales, la lutte à la corruption et la gestion des risques.
De bonnes pratiques en matière de gouvernance et une compréhension adéquate des enjeux facilitent l’atteinte des objectifs environnementaux et sociaux.
Comment intégrer les ESG à sa stratégie organisationnelle
Afin d’intégrer les ESG à sa stratégie organisationnelle, il faut tout d’abord définir les critères pertinents ainsi que les priorités pour l’entreprise et ses parties prenantes. De plus en plus, ces dernières incitent directement ou indirectement les institutions à adopter une approche ESG et une gouvernance responsable.
Intégrez vos objectifs ESG à la mission, aux valeurs et à la vision de votre compagnie. C’est en se fondant sur cette mission que les principes ESG pourront avoir un impact positif, non seulement à l’interne, mais également du point de vue social. À cette fin, il est important de les incorporer de manière engagée. Les actions concrètes et quotidiennes parlent bien plus qu’un document détaillé stocké dans un ordinateur.
Élaborez un plan d’action avec des procédures et des politiques qui reflètent des engagements pratiques et tangibles en matière d’ESG. Déterminez des cibles, des objectifs mesurables et réalisables, et assurez-vous qu’ils soient communiqués avec transparence auprès de vos équipes et parties prenantes.
Identifiez les ressources essentielles à la réalisation de ces objectifs (budgétaires, matérielles, humaines). Mettez en place des structures, mécanismes de suivi et indicateurs de performance afin de mesurer les progrès accomplis.
N’hésitez pas à vous adjoindre des experts ou à constituer des comités afin de vous perfectionner sur les questions relevant d’environnement et d’enjeux sociaux.
Offrez des formations à votre personnel pour le sensibiliser aux pratiques ESG et pour susciter un meilleur engagement de sa part. Outre les démarches internes, invitez vos clientèles, vos partenaires et votre public cible à emprunter la même voie et encouragez la rétroaction des parties prenantes afin de prendre le pouls de la situation.
En intégrant des pratiques durables et éthiques dans vos activités professionnelles quotidiennes, elles feront graduellement partie de l’identité de votre compagnie. Pensons à des exemples tels la recherche de solutions moins polluantes et plus inclusives, la diminution de l’impact environnemental de vos actions, le choix de fournisseurs qui partagent les mêmes valeurs, la conception de produits durables et éthiquement responsables, etc.
Faites preuve de cohérence à chaque étape et surtout, veillez au respect de vos engagements et ajustez-vous en conséquence lorsque vous rencontrez des défis.
Les objectifs d’une stratégie ESG
Une stratégie bien ficelée permet d’améliorer la réputation de votre entreprise, de construire une image de marque positive, d’augmenter la confiance des consommateurs, des investisseurs et des personnes en poste, de renforcer les relations avec les parties prenantes, de fidéliser les clientèles et le personnel, et même de créer un environnement de travail motivant et innovant.
![Une femme issue de la diversité assise sur le bord d’un bureau au travail en train de rire entourée de ses collègues. Une femme issue de la diversité assise sur le bord d’un bureau au travail en train de rire entourée de ses collègues.](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2958029/177632_318340.png)
Bien exécutée, une stratégie intégrée assure la conformité des pratiques organisationnelles avec les réglementations en vigueur en matière de protection de l’environnement et d’équité. Elle veille à une saine gestion d’entreprise et en accroît la responsabilité sociale, atténuant ainsi les risques environnementaux, sociaux, juridiques, financiers ou autres.
Ultimement, vous pourriez obtenir un important avantage concurrentiel et vous imposer comme un chef de file auprès de vos compétiteurs. Une stratégie ESG bien menée augmente la valeur ajoutée d’une entreprise. Toutes ces actions entraînent également des gains économiques et une meilleure rentabilité sur le long terme.
En résumé, une stratégie ESG efficace rend le processus décisionnel plus simple et transparent, tout en améliorant les facettes opérationnelles, financières, stratégiques et humaines d’une industrie.
L’intelligence artificielle et les principes ESG
Les transformations qui s’opèrent avec l’IA sont aussi au cœur des questions découlant de l’ESG.
Du point de vue environnemental, la systématisation des tâches générée par l’IA accélère l’identification et l’analyse de l’information et des ressources. Elle permet de suivre certaines données de nature environnementale, souvent en temps réel, afin d’en mesurer les répercussions, d’effectuer des prévisions, de mieux gérer les risques et même d’optimiser la consommation énergétique.
En ce qui a trait à la dimension sociale, les technologies de l’IA peuvent améliorer l’accessibilité à l’information et au monde du travail aux personnes en situation de handicap. Pensons aussi à l’utilité qu’auraient des outils détectant les risques pour la santé et la sécurité au travail, qui fourniraient des outils d’apprentissage personnalisés ou qui identifieraient les lacunes en matière d’inclusion dans les politiques et les documents de l’entreprise.
En lien avec la gouvernance, l’IA permet la production rapide de rapports complets, en plus d’automatiser la collecte et l’examen de données ESG. Certaines technologies parviennent à déceler les irrégularités et les activités frauduleuses, tandis que d’autres facilitent l’analyse des besoins, comportements et préférences des parties prenantes, permettant ainsi aux organisations de mieux intégrer leurs stratégies ESG.
![Une personne assise devant un ordinateur avec une illustration qui représente un clavardage généré par l’intelligence artificielle. Une personne assise devant un ordinateur avec une illustration qui représente un clavardage généré par l’intelligence artificielle.](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2958029/778499_375616.png)
L’IA pose toutefois des enjeux éthiques en ce qui a trait à la confidentialité et la sécurité des données, au respect de la vie privée et à la transmission d’informations fausses ou partiales. Il est primordial de faire des choix conscients lorsqu’on incorpore des technologies de l’IA à son mode de gouvernance. Cela inclut la transparence, la responsabilité et l’implication des parties prenantes dans les décisions liées à l’IA, ainsi que l’évaluation des risques découlant de leur utilisation.
Les facteurs ESG ne sont pas qu’une question d’image ou de conformité, ils sont aussi étroitement liés à la performance d’un milieu de travail.
En choisissant d’intégrer des valeurs environnementales et sociales à votre culture d’entreprise et à votre gouvernance, vous ferez la promotion d’un milieu de travail engagé et inclusif. L’avenir durable d’une compagnie passe par la mise en place d’une stratégie ESG réfléchie.
Est-ce que les principes ESG sont au cœur de vos priorités organisationnelles ? N’hésitez pas à communiquer avec nous pour vous aider à les intégrer à votre entreprise.